Qualitätsprinzipien

Um nachhaltig sein zu können, muss sich die Programmarbeit von Qualitätsgrundsätzen leiten lassen, insbesondere den Grundprinzipien des Programms, dessen möglichen Nutzen und Wert für junge Menschen und der „Verpflichtung gegenüber den Teilnehmern“.

Um nachhaltig sein zu können, muss sich die Programmarbeit von folgenden Qualitätsprinzipien leiten lassen:

• Jeder, der mit dem Programm in Verbindung steht, strebt nach der bestmöglichen Erfahrung für junge Menschen.

• Unser Handeln wird geleitet durch die Grundprinzipien des Programms, dessen möglichen Nutzen und Wert für junge Menschen und der „Verpflichtung gegenüber den Teilnehmern“.

• Sicherung und stetige Verbesserung der Qualität erfordern, dass jeder von uns regelmäßig überprüft, wie effektiv wir unsere Verpflichtungen gegenüber anderen erfüllen – auf offene, positive Art und Weise.

• Über die Überprüfung der aktuellen Praxis lassen sich oft Maßnahmen bestimmen, deren Umsetzung die Erfahrung, die junge Menschen mit unserer Hilfe machen können, noch erweitern und vertiefen.

• Das Hauptinstrument für Planung und Überprüfung der Praxis sowie zur Bestimmung von Entwicklungsmaßnahmen ist der Arbeitsplan. Er liefert die Leitlinien für die Praxisanalyse und ist die Stelle, an der die vereinbarten Maßnahmen festgeschrieben werden.

• Sicherung und stetige Verbesserung der Qualität erfordern auch, dass die Verantwortlichen von Herausgeber, Programmanbietern und Anbieterstellen zusammenarbeiten und jeder seine eigene Verantwortung kennt und über mögliche Hilfestellung informiert ist.